1、當車(chē)輛(liàng)出現交通(tōng)事故時(shí)首先要撥打電(diàn)話(huà)報案，122交通(tōng)事故電(diàn)話(huà)和(hé)保險公司的報案電(diàn)話(huà)。

2、保險事故發生(shēng)後，應在24小(xiǎo)時(shí)之內(nèi)通(tōng)知派出所或者交警隊，在48小(xiǎo)時(shí)內(nèi)通(tōng)知保險公司。

3、理(lǐ)賠周期：被保險人(rén)自保險車(chē)輛(liàng)修複或事故處理(lǐ)結案之日起，3個(gè)月內(nèi)不向保險公司提出理(lǐ)賠申請(qǐng)，或自保險公司通(tōng)知被保險人(rén)領取保險賠款之日起1年內(nèi)不領取應得(de)的賠款，即視(shì)為(wèi)自動放棄權益。車(chē)輛(liàng)發生(shēng)撞牆、台階、水(shuǐ)泥注及樹(shù)等不涉及向他人(rén)賠償的事故時(shí)，可(kě)以不向交警等部門(mén)報案，及時(shí)直接向保險公司報案就可(kě)以。在事故現場(chǎng)附近等候保險公司來(lái)人(rén)查勘，或将車(chē)開(kāi)到保險公司報案、驗車(chē)定損。

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